http://www.cerfrance.fr/podcast/ fr © CERFRANCE Comptabilité, Création d'entreprise, Conseil fiscal, Conseil juridique, Paie, Expert-Comptable CERFRANCE CERFRANCE - Comptabilité, Création d'entreprise, Conseil fiscal, Conseil juridique, Paie, Expert Comptable, Transmission d'entreprise, Conseil d'entreprise, Centre de gestion, Aide à la création d'entreprise, Contrat de travail CERFRANCE - Comptabilité, Création d'entreprise, Conseil fiscal, Conseil juridique, Paie, Expert Comptable, Transmission d'entreprise, Conseil d'entreprise, Centre de gestion, Aide à la création d'entreprise, Contrat de travail CERFRANCE conseilnational@cerfrance.fr CERFRANCE La holding fait ses preuves Lorsqu'ils ont choisi de reprendre une entreprise, Bertrand Monteil et Marc Pellegrini ne s'intéressaient pas spécialement à l'aspect juridique de leur projet. Seule comptait la dimension financière : comment financer cette reprise avec des apports personnels limités ? Grâce à l'accompagnement de leurs conseillers, ils ont réfléchi aux enjeux fiscaux et successoraux et se sont projetés à moyen et long termes. Cette réflexion les a amenés à choisir la forme juridique de la holding, une solution peu connue et pourtant pertinente pour les petites et moyennes entreprises. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_12.m4v Fri, 30 Dec 2011 11:21:00 +0100 5:44 CERFRANCE, holding CERFRANCE Financer son entreprise Un grand bâtiment à l’enseigne multicolore s’élève dans la zone commerciale sud de Montauban. Bienvenue chez Tohubohu, le temple du divertissement pour petits et grands. Partout, des jeux gonfl ables pour enfants : toboggans, trampolines, châteaux forts, coussins d’air et labyrinthes, mais aussi un espace ados et parents. Marie et Lionel Puech ont monté ce projet de parc d’attractions en plusieurs étapes. A chaque fois, ils y ont tellement cru qu’ils ont réussi à convaincre et à obtenir le soutien de leur banque. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_11.m4v Mon, 12 Dec 2011 05:05:00 +0100 6:40 CERFRANCE La holding fait ses preuves La création d'un holding n'est pas réservée aux secteurs industriel ou commercial, comme le montre l'exemple des frères Philippe. En effet, avec le développement de leurs activités, ils ont créé en 2011 deux holdings unipersonnels. 
 http://www.cerfrance.fr/up/podcast/agri_01.m4v Tue, 04 Oct 2011 09:13:00 +0200 5:6 CERFRANCE Se porter caution La caution, un acte juridique qui engage son auteur. L’octroi d'un prêt n'est pas forcément suspendu à l'existence d'une caution. Cependant, cette garantie est souvent demandée par le banquier en particulier dans le cas des sociétés. Mais à quoi s'engage exactement le dirigeant ou l'un de ses proches lorsqu'il se porte caution ? C'est à cette question que nos experts vont répondre. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_17.m4v Wed, 21 Sep 2011 02:06:00 +0200 4:42 CERFRANCE Les impayés Saviez-vous qu'une entreprise sur cinq meurt chaque année en raison du retard ou du défaut de paiement de ses clients ? Aucun client ne peut vous tenir rigueur de vouloir être régler pour la prestation ou la marchandise que vous lui avez fourni. Alors avant de vous engagez dans de coûteuses procédures, préférez des solutions simples pour dynamiser votre trésorerie. Pour cela, écoutez les conseils de nos experts. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_16.m4v Wed, 17 Aug 2011 09:56:00 +0200 5:50 retard, facture, rappel, finance, CERFRANCE La retraite Cette nouvelle émission lève le voile sur la retraite et répond aux questions les plus fréquentes posées à ce sujet. En bref, comment capitaliser pour améliorer l'ordinaire une fois à la retraite ? Voici donc en vidéo, les différentes solutions apportées par nos experts pour constituer un capital retraite. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_15.m4v Mon, 04 Jul 2011 02:03:00 +0200 5:10 Retraite, capitaliser, anticiper, patrimoine, investissement CERFRANCE La retraite La retraite : y avez-vous pensé ? Willy Mathey, gérant de Doué-la-Fontaine Automobiles, y a pensé avec l'aide de son conseiller, Arnaud Barreau. Oubliez les préjugés et les non-dits au sujet des retraites existantes ou à venir, des chefs d’entreprise. De nombreuses possibilités sont envisageables en guise de retraite complémentaire. Comment faire le bon choix ? Il faut d'abord définir les objectifs. Pensez à l'avenir dès la création de l'entreprise, ça se prépare ! http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_10.m4v Tue, 07 Jun 2011 09:58:00 +0200 5:42 retraite, complémentaire, projet, fiscalité, investissement, CERFRANCE Les contrats à durée déterminée Contrairement à une idée assez répandue, l’embauche d’un salarié en Contrat à Durée Déterminée (CDD) n’est pas moins réglementée que l’embauche en Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Le CDI étant considéré comme le mode de recrutement «normal», le CDD fait figure d’exception. Et, comme tel, le CDD est soumis à une réglementation spécifique qui peut facilement piéger les employeurs. Voici donc en vidéo, les conseils des experts pour éviter les erreurs classiques. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_14.m4v Tue, 03 May 2011 01:50:00 +0200 6:2 CERFRANCE ; Demain.tv ; contrat ; CDD ; expert CERFRANCE Le juste prix, une question de valeur Mes produits sont-ils vendus au bon prix ? Ne suis-je pas trop cher ? S’interroger sur ses tarifs est loin d’être superflu. C’est même vital ! Mais sur quoi se baser pour fixer ses prix ? Le coût de revient ? Les prix pratiqués par les concurrents ? La capacité du consommateur à payer le prix demandé ? Voici quelques infos de nos experts pour fixer au plus juste votre prix de vente. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_13.m4v Thu, 07 Apr 2011 03:43:00 +0200 4:52 CERFRANCE Photovoltaïque : de l'énergie à revendre ! GR Energies est une entreprise qui combine activité d’installation de panneaux photovoltaïques et une activité plus ancienne et plus traditionnelle de plombier électricien chauffagiste. Prendre le train du photovoltaïque s’est imposé comme une évidence à l’entreprise. En un an et demi, l’entreprise a géré 30 chantiers. L’entreprise est également devenue productrice d’énergie en installant sur une surface de ses bâtiments des panneaux. Cette première expérience ayant fait ses preuves, l’entreprise loue désormais des surfaces sur des bâtiments (exploitation agricole par exemple) pour installer ses propres panneaux photovoltaïques et produire de l’électricité. C’est un bon moyen pour valoriser son savoir-faire. Pour ceux qui souhaitent se lancer dans la production d’énergie, il y a quelques précautions à prendre, comme le rappelle ce reportage. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_09.m4v Tue, 08 Mar 2011 04:09:00 +0100 5:16 Photovoltaïque, énergie CERFRANCE EIRL : ce qui change pour l'entrepreneur individuel Voilà un changement juridique qui devrait plaire aux entrepreneurs : depuis le 1er janvier 2011, l’EIRL - Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée - offre deux nouveaux choix à l’entrepreneur individuel : • limiter sa responsabilité de chef d’entreprise au patrimoine de l’entreprise, • donner la possibilité d’opter pour le régime de l’impôt sur les sociétés, tout en restant en entreprise individuelle. Pour le détail de ce nouveau statut, le plus simple est d'écouter ce nouvel épisode de "Paroles d'expert". http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_12.m4v Mon, 07 Feb 2011 06:01:00 +0100 5:46 eirl statut CERFRANCE Internet : branchez-vous ! Laurence et Thomas Lemelle tiennent le restaurant Le Saint Hilaire à Rouen. Depuis 2009, leur restaurant gastronomique s’affiche sur internet. Ils ont décidé d’être présents sur le web afin de répondre au comportement de plus en plus banal du client qui surfe sur internet pour trouver des informations sur les restaurants comme sur n’importe quelle entreprise. Ce sont les raisons, les motivations, les intérêts d’avoir un site internet que nous expliquent Thomas Lemelle et Benjamin Dequeville, son conseiller en e-commerce. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_08.m4v Wed, 05 Jan 2011 05:04:00 +0100 6:47 site web, site internet, restaurant CERFRANCE Soldes : quelques conseils pour les réussir Ce numéro de "Paroles d'expert" s'adresse aux commerçants qui deux fois par an, après les fêtes de fin d’année et à la fin de l’été, doivent organiser leurs soldes. Aucune marque, aucun commerçant, quel que soit son secteur d’activité, ne peut s’en passer. C'est le moyen le plus classique, mais aussi le plus sûr, de se débarrasser du surstock qui pèse lourdement sur les comptes de l'entreprise et envahit les réserves. Cependant les soldes sont soumises à une réglementation qui vise à assurer une bonne information du consommateur. Elles doivent aussi tenir compte de quelques règles commerciales pour réussir à liquider les stocks. Les experts vous proposent donc de faire le point sur la règlementation pour solder en toute sérénité. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_11.m4v Wed, 06 Oct 2010 11:57:00 +0200 5:43 soldes CERFRANCE Qu’est-ce que la Contribution Économique Territoriale ? Ce nom ne vous dit rien ? Et pourtant, il va falloir vous y habituer puisque la Contribution Economique Territoriale a remplacé la Taxe Professionnelle. Plus qu’un changement d’appellation, cette réforme est surtout une affaire de gros sous. La plupart des petites entreprises paieront nettement moins qu’avant. Comment calculer la Contribution Economique Territoriale de votre entreprise ? Vos experts vous apportent les éléments de réponse. Bon visionnage et bon calcul. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_10.m4v Thu, 09 Sep 2010 10:04:00 +0200 5:37 Contribution Economique Territoriale, taxe professionnelle CERFRANCE Créer son site internet Aujourd’hui, munissez-vous de vos souris, puisque les experts vous donnent quelques astuces pour créer un site internet qui sort de l’ordinaire, génère des contacts et fait augmenter son chiffre d’affaires. Site vitrine ou boutique en ligne, faire appel à un ami ou à un professionnel, voici quelques questions auxquelles les experts apportent des éléments de réponse. Avant de vous lancer dans la création de votre site internet, un conseil : visionnez cette nouvelle chronique de Paroles d'expert. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_09.m4v Wed, 08 Sep 2010 11:30:00 +0200 5:56 site internet CERFRANCE Coût de revient, un indicateur qui bouscule... Jean-Michel et Anne Swartvagher ont repris "le Château Saint-Sernin", l’exploitation viticole familiale depuis plusieurs générations. "Le château Saint-Sernin" est un domaine de 40 hectares situés sur un sol argilo-calcaire et pour partie en terrasses caillouteuses, qui domine la majestueuse vallée du Lot. Le marché de la viticulture est chahuté : baisse de la consommation, changement des goûts des consommateurs, baisse des cours, concurrence accrue... Les viticulteurs sont obligés de se remettre en question. C’est à partir de ce constat que Jean Michel et Anne ont remis à plat leur fonctionnement en analysant les prix de revient de leur production. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_07.m4v Thu, 08 Jul 2010 08:35:00 +0200 5:56 analyse, prix de revient, viticulture, CERFRANCE Coût de revient, un outil de pilotage à redécouvrir L’entreprise Leztroy Restauration, créée en octobre 2008 par trois passionnés de gastronomie issus de la restauration, Jean-Rémy Oriol, Serge Sandrin et Michel Grebot, a pour activité la restauration collective bio. Concrètement cette entreprise gère huit restaurants collectifs (pour des écoles, foyers pour personnes handicapées et résidences pour personnes âgées). La cuisine appartient à des collectivités ou des organismes, mais l’entreprise Leztroy apporte alors ses collaborateurs et son savoir-faire. Pour pérenniser et développer l'activité, les gérants doivent surveiller et maîtriser leur coût de revient. Cela se joue au centime près. Aujourd’hui, l’entreprise, avant la production des repas, entrent les prix des ingrédients et en fonction de ces prix, constitue le repas en respectant bien évidemment l’équilibre diététique qu’exige la restauration collective. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_06.m4v Wed, 09 Jun 2010 05:25:00 +0200 5:18 coût de revient, restauration collective bio, équilibre diététique, bâtiment écologique CERFRANCE A quoi sert un coût de revient ? Pour savoir quelle voie emprunter pour continuer à être performant, le calcul de votre coût de revient est indispensable, et peut vous amener bien plus loin que vous ne l’imaginiez au départ. Dans cette nouvelle chronique, comme d’habitude, les experts posent les questions qui font mouche et apportent des éléments de réponse pour vous accompagner dans une gestion efficace de votre entreprise. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_08.m4v Thu, 29 Apr 2010 02:56:00 +0200 4:29 coût de revient CERFRANCE Prendre de l'élan avec la franchise Aujourd’hui les experts s’adressent à ceux qui désireraient se lancer dans un projet de franchise. En effet, la franchise peut-être un moyen intéressant pour diversifier ou développer son activité, ou pour créer son entreprise. Pour mémoire, la franchise est un accord commercial par lequel une entreprise, le franchiseur, accorde à une autre entreprise, le franchisé, le droit d’exploiter une marque dans le but de commercialiser des produits ou des services déterminés. Et ce droit d’exploitation est accordé en échange d’une compensation. Le fait de créer une activité sous franchise vous apportera un métier clef en main et une notoriété immédiate. Cependant, la franchise nécessite aussi votre vigilance. Pour en savoir plus sur la franchise, regardez donc la vidéo de nos experts. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_07.m4v Tue, 06 Apr 2010 11:13:00 +0200 4:59 Franchise, franchiseur, franchisé, notoriété, diversifier, développer, activité, entreprise, vigilance CERFRANCE La vérité sur la franchise N'avez-vous jamais songé à créer votre activité par le biais de la franchise ? C'est le parcours emprunté par Brigitte Claude. Après l’obtention d’un BTS Optique et d’un Diplôme d'Etat Audio, et 15 ans d'opticienne salariée, Brigitte Claude a souhaité se lancer dans une nouvelle aventure : se mettre à son compte. D’abord indépendante, Brigitte a néanmoins été convaincue très tôt que travailler avec une enseigne est quasiment indispensable pour se faire connaître et se développer rapidement. L’opticienne prend alors contact avec plusieurs franchiseurs. Après avoir pesé le pour et le contre de la franchise avec son conseiller Philippe Salvetti, Brigitte décide alors de se franchiser avec l’enseigne « Grand Optical ». Quels sont donc les avantages et les inconvénients de la franchise ? Brigitte et son conseiller Philippe Salvetti vous apportent leurs réponses et leur expérience à travers ce reportage. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_05.m4v Tue, 23 Mar 2010 03:55:00 +0100 6:21 franchise enseigne développement CERFRANCE Transmettre son entreprise Transmettre son entreprise, cette question se posera un jour ou l'autre à tout chef d'entreprise. Il est fondamental d'anticiper et de préparer cette échéance. Dans cette nouvelle chronique, nos experts vous apportent quelques judicieux conseils et rappellent les questions incontournables à se poser avant la cession : - Etes-vous sûr que vous souhaitez vendre votre entreprise ? - Etes-vous prêt à changer de statut et à passer par exemple du statut de chef d'entreprise à celui de retraité ? - Avez-vous clairement défini ce que vous vendez ? - Quel est le profil du repreneur idéal pour votre entreprise ? - Souhaitez-vous accompagner le repreneur de votre entreprise ? Pour vous aider à répondre à ces questions, écoutez-donc nos "Paroles d'expert". http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_06.m4v Mon, 08 Feb 2010 05:14:00 +0100 4:39 transmission cession repreneur accompagnement CERFRANCE Une transmission bétonnée C'est une belle histoire de transmission d'entreprise familiale que vous propose ce quatrième numéro de Paroles d'entreprise. Le 1er juillet 2009, Marc Mouret a transmis son entreprise de maçonnerie : l’EURL Mouret, créée en 1980, à son fils Bruno et un ami de ce dernier, Raphaël Colly. la transmission de l’entreprise s'est déroulée de la façon la plus naturelle qui soit. Le comptable a accompagné Marc, Bruno et Raphaël dans cette transmission (notamment pour évaluer le coût du matériel). Marc Mouret reste salarié de l'entreprise pour une durée déterminée, le temps de transmettre les derniers conseils aux jeunes repreneurs. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_04.m4v Wed, 16 Dec 2009 03:59:00 +0100 5:23 transmission entreprise familiale maçonnerie CERFRANCE Sortir plus fort de la crise Cette nouvelle chronique de Paroles d'expert, toujours consacrée aux chefs d’entreprise, a pour objectif de vous rappeler quelques bons réflexes de gestion pour sortir plus forts de la crise. Après plusieurs années de croissance soutenue, il va falloir renverser la vapeur et abandonner certaines mauvaises habitudes. Tant que la demande était importante, les entreprises étaient surtout préoccupées par la gestion des plannings, ou plutôt des retards. Mais les temps changent… La demande ralentit, le client reprend la main dans la relation commerciale. Le chef d'entreprise ne peut plus attendre que le téléphone sonne, il lui faut chercher le client, le convaincre, le rassurer. Alors comment s'y prendre ? En attendant la reprise, cette chronique vous propose de voir cinq nouveaux réflexes à acquérir pour passer la crise et en sortir plus fort. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_05.m4v Fri, 30 Oct 2009 04:30:00 +0100 5:50 crise gestion relation commerciale cinq réflexes CERFRANCE Communiquer en temps de crise Cette chronique s'adresse à vous, chefs d'entreprise, qui devez faire face à la crise actuelle. Elle a pour objectif de vous donner les moyens de communiquer efficacement auprès de vos salariés et de vous expliquer les attitudes à adopter. En effet, annoncer une diminution des moyens, un changement stratégique ou encore des licenciements... voilà les situations difficiles auxquelles vous devez aujourd'hui faire face. Notre expert vous apporte de judicieux conseils pour répondre à cette situation. Transmettez, le plus tôt possible, une information transparente, exacte et complète. Ayez une communication qui prenne en compte la dimension humaine. Soyez proche du terrain. Dites ce que vous allez faire pour que la situation difficile rencontrée ne se reproduise plus. Enfin, ne négligez pas la communication d'après-crise. Et pour conclure, n’oubliez pas de les remercier. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_03.m4v Mon, 07 Sep 2009 04:20:00 +0200 5:23 crise communiquer information transparente conseils CERFRANCE Résister en temps de crise Bruno Huet dirige le cabinet "Huet et Havard Ingénierie", une société de 5 salariés, d’assistance de maîtrise d’ouvrage et d’économiste de la construction et du bâtiment. Fin 2007, il a perçu les prémices de la crise. Dans l’activité du logement, les promoteurs n’arrivaient plus à commercialiser leurs projets. Tout s’est amplifié en 2008, et entre novembre 2008 et mars 2009 cela s'est traduit par un arrêt brutal des commandes. Pas une affaire en 5 mois. Il a alors fait le diagnostic de son entreprise, ses forces et les domaines de vigilance. Ensuite, il a mis en place une gestion rigoureuse autour de trois pôles d’action : • Rationaliser les frais généraux, • Maîtriser la masse salariale, • Organiser une action commerciale offensive. Avec l’expérience, il a conscience que personne n’est à l’abri. La crise conduit à des pertes de repères. Elle exige de prendre des décisions lourdes de conséquences pour le chef d’entreprise, et aussi sa famille, le tout sous le feu des projecteurs : clients, fournisseurs, partenaires… Pour faire face, il faut éviter de se renfermer. Il faut être en alerte, pour pouvoir garder l’initiative, réagir et prendre des décisions avec lucidité avant d’y être contraint. Etre combatif, continuer à aller de l’avant, à vivre son métier comme une passion pour en sortir plus fort, car une crise peut en cacher une autre. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_03.m4v Sat, 01 Aug 2009 00:00:00 +0200 6:49 entreprise forces vigilance sortir de la crise CERFRANCE Bien travailler avec ses associés Vous gérez votre entreprise avec un ou plusieurs associés. Une société ne peut vivre et durer que si ses dirigeants tiennent compte des hommes et des femmes qui la constituent. Chaque société est appelée à trouver son propre équilibre, sa propre ambiance, ses propres principes, qui vont servir de cadre de réussite. Mais dans cette organisation, chaque associé doit trouver ses intérêts, tout en ayant conscience des contraintes liées à la vie collective. Alors comment faire pour vivre, décider et réussir ensemble ? Notre expert vous apporte de judicieux conseils pour répondre à cet enjeu. Il vous informe des actions à mettre en œuvre pour vivre, décider et réussir ensemble. Ce sont des actions qui permettent de faire la différence entre les entreprises qui stagnent et celles qui se développent... http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_04.m4v Tue, 02 Jun 2009 04:15:00 +0200 4:55 associés contraintes vie collective décider réussir CERFRANCE Passer à l'énergie renouvelable Ancien agriculteur, Jean-Paul Promeyrat exploite une carrière de sables et de graviers sur un ancien cours de l’Allier. En extrayant le sable et le gravier, Jean-Paul s’est trouvé confronté à la gestion d’un stock d’argile. Or, cette argile se révèle efficace en matière de traitement d’inflammation articulaire. C’est ainsi que lui est venue l’idée de créer, avec son fils Bruno, "La Tour du Soleil" un centre de remise en forme avec un complexe hôtelier. Pour chauffer l’ensemble des bâtiments (hôtel de 1 480 m2 et centre de remise en forme de 350 m2), ils ont décidé d’utiliser la géothermie. La géothermie, (technique de chauffage qui va puiser la chaleur dans les profondeurs de la terre) a été préférée à d’autres solutions (chaudière au fuel ou à bois, électricité). L’avantage de la géothermie, c'est l’absence d’intervention humaine. Le système fonctionne tout seul et nécessite uniquement une surveillance. La géothermie est aussi plus économique. Si l’investissement de départ est un peu élevé, l’économie annuelle permettra un retour sur investissement en 4 ans. Enfin, last but not least, la géothermie, énergie renouvable, participe à la lutte contre le réchauffement climatique. Pour toutes ces raisons, "La Tour du Soleil" est un exemple à suivre. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_02.m4v Mon, 01 Jun 2009 00:00:00 +0200 5:34 géothermie lutte contre le réchauffement climatique énergie renouvelable CERFRANCE Choisir son régime fiscal Pour sa deuxième intervention, notre expert vous apporte quelques éclairages pour choisir le régime fiscal de votre entreprise : réel ou micro-entreprise. En effet, l'apparition d'un nouveau statut, auto-entrepreneur, vient modifier le raisonnement en faveur de l'un ou l'autre régime. Hélas, aucun régime n'est idéal, mais les conseils de notre expert vous aideront à faire le bon choix. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_02.m4v Mon, 04 May 2009 04:11:00 +0200 4:34 régime fiscal auto-entrepreneur CERFRANCE Se faire conseiller Art et Paysage est une entreprise de 17 salariés, créée en 1992 par Dominique Levast. Elle conçoit, réalise et aménage des paysages (jardin, seuil d’entrée, éclairage, fontaine, plantation…). Son créateur Dominique Levast établit des projets et des produits haut de gamme mais accessibles à tous. En 2005, suite à un "coup de fatigue", il s’inscrit à une formation organisée sur la connaissance de soi. La "tête dans le guidon", il ne savait pas comment gérer le développement de sa société. C’est à cette occasion qu'il rencontre Régis Desseaux, consultant. Régis l’aide alors à mettre à plat son projet (ce qu’il est, ce qu’il voulait faire…). A partir de ces constats, ils élaborent une stratégie de développement et de management. Depuis cet accompagnement par un consultant, Art et Paysage a doublé son chiffre d’affaires et recruté 9 nouveaux collaborateurs. Cet exemple illustre parfaitement le bienfait d'un accompagnement extérieur. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/entreprise_01.m4v Tue, 07 Apr 2009 12:30:00 +0200 6:57 gérer le développement de sa société stratégie de développement stratégie de management consultant CERFRANCE Gérer les conflits Cette première édition de "Paroles d'Expert" a pour double objectif : - de vous aider à comprendre les mécanismes d'une situation conflictuelle, - de vous apporter quelques conseils pour traiter les conflits. http://www.cerfrance.fr/up/podcast/expert_01.m4v Wed, 04 Mar 2009 10:46:00 +0100 4:56 relations humaines conflits