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Quels comportements adopter selon les types de clients ?

Quels comportements adopter selon les types de clients ?

L’analyse du comportement est une méthode fondamentale dans les échanges commerciaux. 

Pour être pertinent face aux clients il faut savoir analyser son comportement et adapter notre discours à son profil. 

Ce guide, rédigé par notre expert en Ressources Humaines - OpteamRH,  a pour objet de vous présenter les différents comportements des clients et la réaction à adopter.