L’analyse du comportement est une méthode fondamentale dans les échanges commerciaux.
Pour être pertinent face aux clients il faut savoir analyser son comportement et adapter notre discours à son profil.
Ce guide, rédigé par notre expert en Ressources Humaines - OpteamRH, a pour objet de vous présenter les différents comportements des clients et la réaction à adopter.
Un conseiller Cerfrance reviendra vers vous sous 24h.
