Comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?

Ce conseil semble évident, mais commençons par la base. La première étape est d’informer vos collaborateurs de l’arrivée imminente d’une nouvelle recrue. Que ce soit par mail ou à l’oral, précisez à vos équipes son nom, le poste qu’elle va occuper et la durée de son emploi si elle remplace un salarié absent.

Chaque poste a ses spécificités et il est bénéfique d’anticiper les besoins correspondants. Pour un poste administratif, il convient de préparer un bureau, le matériel informatique et les accès aux outils périphériques (adresse mail, installation de logiciels spécifiques, connexion à une imprimante…). Pour un poste de terrain, assurez-vous que le matériel soit bien en conformité avec les règles existantes et que les compétences du nouveau salarié correspondent bien aux fonctions qu’il aura à accomplir, notamment en ce qui concerne la conduite d’engins.

Il est important de vérifier en amont les protections des équipements de travail fixes et d’afficher les consignes de sécurité. Il vous faut également fournir et présenter à votre nouvelle recrue les équipements de protection individuelle obligatoires et lui faire une démonstration de leur utilisation. Pour finir, il est essentiel de préciser les consignes d’accès au poste, d’exécution du travail et de fin de travail. Dans un souci d’anticipation, préparez avec soin le poste de travail de votre nouveau salarié et son matériel. Si vous vous y prenez le jour J, vous le mettez mal à l’aise et renvoyez l’image d’une entreprise désorganisée.

Il peut aussi être intéressant de désigner un référent pour accompagner le nouvel arrivant dans sa prise de poste sur les premiers mois. Il s’agit ici d’encourager le nouveau salarié à poser des questions et s’appuyer sur un « ancien » pour comprendre les us et coutumes de la vie de l’exploitation. Il conviendra de choisir une personne de son équipe avec le plus d’ancienneté, qui pourra répondre facilement à ses interrogations d’ordre opérationnel et l’informer sur la structure et l’environnement de l’exploitation (nature des productions, emploi dans l’exploitation…).

Pour que la relation fonctionne, faites davantage appel aux personnes volontaires et présentes sur le même site pour assumer cet accompagnement. Le tuteur pourra organiser des périodes d’immersion dans chaque atelier ou parcelle afin de lui donner une vision d’ensemble de l’exploitation et bien comprendre le rôle de chacun et les enjeux des missions confiées. Cela favorisera aussi le travail d’équipe et la cohésion globale au sein de l’exploitation.

Depuis 2002, les partenaires sociaux ont mis en place le livret d’accueil pour les saisonniers, exprimant ainsi leur volonté d’informer et d’aider les salariés à construire leur avenir professionnel et de favoriser le sentiment d’appartenance à l’entreprise et au secteur. Nous vous conseillons de remettre ce livret quelque que soit la nature du contrat de travail proposé. Le livret doit comporter des indications sur le TESA, des précisions sur certains éléments de la durée du travail en agriculture, des informations relatives à la prévention et à la sécurité, ainsi qu’à la formation, l’assurance chômage ou la convention collective applicable…

La remise du livret d’accueil à l’arrivée du salarié saisonnier est l’occasion pour l’employeur de lui faire une présentation générale de l’exploitation, une visite des lieux, une présentation des tâches à effectuer, mais aussi d’organiser, si possible, une rencontre avec le personnel permanent. Pour être bénéfique, le temps consacré à cet accueil est d’une demi-heure minimum, pendant laquelle certains points du livret peuvent être précisés à l’oral.

Il ne faut pas négliger l’aspect relationnel dans les premiers jours d’intégration d’un nouveau salarié. C’est dans cette période qu’il va se faire une idée de l’ambiance générale et qu’il va sentir s’il peut s’intégrer dans l’équipe. Pour favoriser les échanges, il ne faut pas hésiter à lui proposer un déjeuner entre collègues dès le premier jour, à organiser un pot d’arrivée ou, tout simplement, à le convier à une pause-café pour faciliter les échanges informels. Le côté informel permet à tout le monde de se détendre et au nouvel arrivant de faire connaissance avec ses collègues.

Informez également votre nouveau collaborateur des modalités de progression au sein de l’exploitation. Présentez-lui la grille de classification de la convention collective et des opportunités de formations possibles pour progresser dans son métier et sur les méthodes de travail. Ces explications peuvent être portées par d’autres salariés ayant bénéficié de promotion ou d’évolution dans leur carrière : ce sont vos meilleurs ambassadeurs !

La nouvelle recrue a besoin de se sentir accompagnée et soutenue tout au long des premiers mois : manager, tuteur/ référent et chef d’exploitation doivent rester disponibles et proposer régulièrement des moments d’échange. Ces rendez-vous permettent de s’assurer de la bonne intégration du salarié, d’évaluer sa progression et d’adapter le dispositif d’intégration selon les besoins. Il s’agit de lister les points positifs et négatifs liés à sa découverte de l’entreprise.

À mi-parcours de la période d’essai, vous pouvez organiser un rapport d’étonnement. C’est un entretien permettant de valoriser l’avis du salarié qui apporte son regard neuf et objectif sur les forces et faiblesses de votre exploitation. À travers cet échange, vous pouvez recueillir des informations précieuses. Le dernier jour d’une période d’essai est également un événement important pour un salarié, n’oubliez pas de lui confirmer sa titularisation !